BLOG
Actus, veille, décryptages et conseils autour de la relation client
search
close
Contact
contact@kissthebride.fr +33 (0)1 55 39 09 10

UpCoop – Kiss The Bride
9-11 boulevard Louise Michel
92230 Gennevilliers

100 allée des Frênes
69760 Limonest

395 rue du Général de Gaulle
59700 Marcq en Baroeul

Expérience et relation client

[Infographie] Les consommateurs veulent plus de personnalisation

  • Kiss The Bride
  • 22 mai 2018
  • 2.5k vues

Une récente étude d’Accenture Strategy a récemment révélé qu’un Français sur deux passe à la concurrence quand il juge que son expérience d’achat n’est pas assez personnalisée. Cette mauvaise stratégie a coûté plus de 102 milliards d’€ aux entreprises. Des chiffres que nous vous présentons dans cette infographie.

Infographie-perso-HD

>>Retrouvez tous les mois nos infographies sur les chiffres clés du marketing dans notre rubrique dédiée !

>> Et pour ne rater aucune information, on vous conseille de vous abonner à notre newsletter.

L'auteur -
Kiss The Bride

Kiss The Bride est l'agence conseil en marketing client du groupe Loyalty Company. Nous marions nativement les intelligences de la data, de la création et de la technologie pour délivrer des expériences originales, engageantes et profitables.

0 commentaire

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

CES ARTICLES POURRAIENT AUSSI VOUS INTÉRESSER

J’en veux plus trending_flat
arrow_forward
arrow_forward
Chiffres-cles-novembre-2020 Chiffres clés du marketing
LES CHIFFRES CLÉS DU MARKETING | NOVEMBRE 2020
En tant que passionnés de data et comme chaque fin de mois, on vous donne rendez-vous pour un best of chiffré de l’actualité marketing de ce mois de novembre 2020....
arrow_forward Lire la suite
Secrets experience client reussie Chiffres clés du marketing
Infographie | Les secrets d’une expérience client réussie
Sujet central, l’expérience client pose de nombreuses questions aux directions marketing. Quels sont les moments clés du parcours client ? Sur quels points de contact faut-il investir ? Comment trouver le...
arrow_forward Lire la suite
les chiffres cles du marketing mars Chiffres clés du marketing
Les chiffres clés du marketing | Mars 2019
Que faut-il retenir de l'actualité marketing de ce mois de mars 2019 ? À travers ces chiffres clés, retrouvez quelques tendances sur les sujets du retail, des technologies et de...
arrow_forward Lire la suite
les chiffres cles du marketing fevrier Chiffres clés du marketing
Les chiffres clés du marketing | Février 2018
Découvrez notre sélection de chiffres clés du marketing qui ont marqué le mois de février. Data, mobile, expérience client ou social media, nous partageons avec vous ces data qui nous...
arrow_forward Lire la suite
La personnalisation de la relation client Expérience et relation client
Quand la personnalisation tue la personnalisation
Qui n’a pas eu l’occasion de constater le caractère aberrant d’une offre de marque censée être personnalisée et cependant totalement inadaptée ? (suite…)
arrow_forward Lire la suite
J’en veux plus trending_flat