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Expérience et relation client

Glossaire du Marketing Relationnel

Dans un environnement où l’engagement des clientes et des clients est devenu essentiel, comprendre certains concepts fondamentaux du marketing relationnel...

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Communication & Content marketing

Glossaire du Branding et de l’Activation Marketing

En tant que marque, avancer sans maîtriser les concepts clés du marketing, c’est comme naviguer sans boussole. Ce glossaire est...

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Communication & Content marketing

Glossaire du design et de la créativité : les termes à ne plus confondre !

Le monde du design regorge de termes qui se ressemblent, mais qui, en réalité, désignent des concepts bien distincts. Vous...

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Communication & Content marketing

Réinventer le SEO et le Content marketing à l’ère de l’IA

Dans le monde en constante évolution du marketing digital, l’intelligence artificielle (IA) redéfinit les règles du jeu. Les stratégies de...

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Communication & Content marketing

Brand content et générations : décrypter les attentes pour mieux engager

Le passage en 2025 a inauguré l’arrivée d’une nouvelle génération : les Bêtas. Les bébés nés depuis le 1er janvier succèdent...

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Marketing Digital

[Kiss est IA-moureuse] Episode 2 : L’IA, notre alliée pour booster vos campagnes marketing 🚀

C’est un fait : l’automatisation du marketing devient incontournable avec 74 % des professionnels utilisant déjà l’intelligence artificielle (IA) au...

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Communication & Content marketing

Les tendances 2025 en Brand Content : les stratégies pour créer du lien dans un monde en évolution

En 2025, le Brand Content continue d’évoluer à la croisée des attentes des consommateurs et des innovations technologiques. Pour rester...

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Expérience et relation client

Stratégie relation client : Améliorer l’engagement et la fidélisation des clients

Dans un marché compétitif où la fidélisation des clients est cruciale pour la croissance d’une entreprise, la stratégie de relation...

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Communication & Content marketing

Content marketing : Créer, diffuser et convertir

Le marketing de contenu est devenu un pilier essentiel des stratégies de communication modernes, permettant aux entreprises de se démarquer...

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Communication & Content marketing

[Kiss est IA-moureuse] Episode 1 : Bienvenue à notre nouvel assistant créatif 🛠️✨

Longtemps perçue comme un simple outil supplémentaire dans la tool box des professionnels, l’IA est devenue indispensable, une sorte d’assistant...

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Communication & Content marketing

2025, l’année de la créativité augmentée 🚀

Quand nous avons commencé à explorer les tendances 2025, une chose nous a frappés : l’insistance sur l’intelligence artificielle comme...

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Marketing Digital

Activation marketing, la campagne marketing pour engager

Dans le paysage dynamique du marketing moderne, une stratégie souvent cruciale mais parfois négligée est celle de l’activation marketing. Bien...

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Commerce connecté & Retail

Customer Data Platform

Dans l’ère numérique actuelle, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens pour connaître encore mieux, et pour animer...

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Expérience et relation client

Comment maitriser le ROI de mon programme CRM ?

Maîtriser sa stratégie CRM n’est pas toujours évident, d’autant plus avec la multiplicité des canaux et points de contacts existants....

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Data Marketing

Data visualisation pour mieux interpréter, partager et exploiter les données

Dans un monde où la quantité de données explose, la data visualisation (ou dataviz) se positionne comme un atout essentiel...

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